Das klimatisierte Cityhotel wurde 2005 renoviert und verfügt auf 32 Etagen über insgesamt 608 Zimmer, davon 57 Junior-Suiten und 79 Suiten. Zur weiteren Ausstattung gehören Empfangshalle mit 24 h Rezeption, Hotel-Safe, Wechselstube und Aufzug. Das Hotel ist eine 700 qm große Garten-Oase, die von allen Zimmern einen unverbauten Blick auf die Skyline von Singapur oder die Hafenbucht bietet. Es ist berühmt für seine atemberaubende Architektur des Pritzker-Preis-Gewinners Architekt Kevin Roche. Außerdem beherbergt das Hotel eine der besten Sammlungen zeitgenössischer Kunst in Südostasien mit Werken von Henry Moore, Andy Warhol und Dale Chihuly. Für Kunstliebhaber kann eine informative und spannende Kunstführung organisiert werden. Das weitere Angebot des Hotels umfasst mehrsprachiges Personal, Babysitting Service, einen Wäscheservice über Nacht sowie einen Bereich für Geschäftsreisende mit WLAN-Internetzugang (Gebühr) als auch einen Konferenzraum mit 1.700 qm Fläche, ausgestattet mit modernster audio-visueller Technik und Lichtequipment. Den Gästen steht darüber hinaus Zimmerservice (Gebühr) sowie verschiedene Speisemöglichkeiten zur Verfügung. Parkmöglichkeiten werden ebenfalls geboten. Das Hotel liegt im Marinazentrum, etwa 7 min Fußweg von der Station City Hall Metrostation entfernt. Es sind nur ca. 5 min Fußweg zum Kunst- und Kulturzentrum Esplanade an der Küste und dem Singapore Kongress- und Messezentrum, wo verschiedene Läden und Boutiquen Einkaufen auf Weltniveau anbieten. Etwa 10 bis 15 min Fahrtzeit braucht man, um zu den anderen Attraktionen von Singapur wie der Orchid Road, dem Boat Quay, dem Clarke Quay, China Town, Little India, der Arab Street und dem Singapore Arts Museum sowie dem Finanzbezirk zu gelangen. Bis zum internationalen Flughafen Changi sind es etwa 20 min Fahrtzeit.